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L'offre d'assurance en ligne s'étoffe toujours plus. Internet permet l'apparition d'un nouveau courtage au milieu duquel il n'est pas toujours facile de se repérer. Pour un client, perdre son temps sur 15 sites différents ne représentant que 3 vrais concurrents, c'est parfois énervant
Tapez "assurance en ligne" sur Google et regardez la barre de résultat Le total fluctue chaque jour. Mais lorsque vous le ferez, il y a de fortes chances pour que vous voyiez remonter près de 250 000 occurrences pour cette seule locution.
En fait sur internet, ce qui gêne pour l'instant, ce sont les pratiques pas franchement frauduleuses, mais qui manquent de clarté et de transparence de la part de quelques acteurs. Comme ces annuaires de sites d'assurances qui ne présentent que trois sites partenaires, ces comparateurs qui ne comparent que les produits d'un seul assureur par branche (mais qui étalent tous leurs assureurs partenaires comme s'ils étaient réellement mis en concurrence).
Il faut quand même faire le tri entre les vrais comparateurs et les faux, entre les courtiers plus ou moins classiques et les simples metteurs en relation : tout le monde n'est pas à loger à la même enseigne.
Parmi les comparateurs, on retrouve aux premières loges les KelAssur (aussi propriétaire de devismutuelle.com), Assurland, Empruntis, Assuragency, NetAssurance auxquels on peut rajouter Hyperassur. Ce sont les sites qui semblent disposer du plus d'offres dans le plus de branches différentes...
...Ils offrent en général en plus de leurs services, un contenu étoffé, avec des conseils bien rodés.
...Il s'agit bien de trouver sur un panel d'offres larges, celle qui conviendra le mieux au client. Avec en prime, le fait de le laisser libre du choix final. La dimension conseil est cependant présente, grâce au suivi du client qui n'est pas lâché dans la nature avec ses devis. il est rappelé et aidé...
Karim Natouri
Télécharger le dossier Assureurs et Courtiers en Ligne - Site de la Chambre Syndicale des Courtiers d'Assurance (CSCA), éditeur de la Revue du Courtage